Commencez par le transfert manquant.
Apportez une enquête récente et retracer ce qui s'est passé après son arrivée. Qui l’a reçu, où a-t-il été enregistré et quand quelqu’un a-t-il décidé de l’action suivante ? Un transfert manqué donne au projet un brief plus clair qu'une liste de fonctionnalités logicielles.
Ce service convient lorsque plusieurs personnes gèrent les demandes, que le suivi dépend de la mémoire ou que les enregistrements se trouvent dans des outils déconnectés. Si une boîte de réception partagée et une simple liste de contacts fonctionnent déjà de manière fiable, nous pouvons d’abord recommander une modification plus mineure.
Convenez du modèle opérationnel avant de construire.
Nous transformons le parcours choisi en périmètre de mise en œuvre : champs de contact, étapes du pipeline, propriétaires, conditions d'entrée et règles d'arrêt. Les calendriers, formulaires et messages ne sont inclus que là où ils servent ce parcours. L'accès, les droits d'abonnement et la prise en charge de l'intégration sont vérifiés avant qu'une fonctionnalité ne soit promise.
- Définissez ce qui qualifie une demande et à qui elle appartient.
- Identifiez le système propriétaire de chaque enregistrement client.
- Convenez quels messages nécessitent une approbation ou une autorisation.
- Séparez le travail de lancement essentiel des améliorations ultérieures.
Testez les cas difficiles, pas seulement le chemin heureux.
Une démonstration fonctionnelle n’est pas la même chose qu’un transfert de responsabilité fiable. Nous testons les demandes en double, les rendez-vous modifiés, les conversations interrompues et les informations manquantes. Lorsqu'une intégration externe échoue, l'équipe a besoin d'une exception visible et d'une personne nommée pour la résoudre.
Votre liste de contrôle d'acceptation doit inclure un message de test correctement délivré, un état précis du pipeline, un propriétaire clair et la prochaine tâche attendue. Le volume d'envoi n'est pas une mesure de réussite si le parcours client est erroné.
Gardez la propriété au sein de votre entreprise.
La mise en œuvre devrait vous laisser accès à votre compte, à une carte des champs et des flux de travail, ainsi qu'à une procédure pas à pas pratique pour les personnes qui l'utiliseront. La maintenance continue, les abonnements logiciels et la messagerie payante sont des éléments de périmètre distincts. Nous convenons de qui maintient les connexions et approuve les changements futurs.
La première conversation identifie un flux de travail de départ utile et les contraintes qui l'entourent. À partir de là, nous pouvons étendre la démonstration gratuite proposée sur ce site et une mise en œuvre de production distincte. Il n’y a aucune obligation de commander la construction.
Questions avant de commencer
Questions avant de commencer
Devons-nous choisir GoHighLevel avant de parler avec vous ?
Non. Apportez le problème commercial et vos outils actuels. L’adéquation de la plateforme fait partie de la discussion ; un CRM plus simple ou une réparation ciblée peuvent suffire.
Pouvez-vous réparer un compte existant ?
Potentiellement. Nous examinons d’abord l’accès, les flux de travail actifs et la propriété des enregistrements. Les modifications apportées à un compte réel nécessitent un plan de test et de restauration convenu afin que les demandes existantes ne soient pas perturbées.
La démonstration gratuite inclut-elle l'intégralité de notre déploiement CRM ?
Non. Cela couvre la démonstration limitée convenue après la découverte. La migration des comptes, les intégrations de production, le déploiement d'équipes et le support continu sont traités séparément.